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Chez Nestenn, la satisfaction client est notre priorité
Vous recherchez la meilleure agence immobilière ?
Avec 96.1% de satisfaction, 96.5% de recommandation sur Opinion System , Nestenn se classe comme un acteur qui compte . Les clients recommandent l'agence membre d'un réseau national à 97% pour la qualité de l'accueil général et 97% pour la qualité de service.
Le meilleur service aux particuliers
En 2025 Nestenn a remporté le trophée du "meilleur service aux particuliers", dans la catégorie "agences immobilières" par l'INMA (l'Institut National du Marché et de l'Avis).
Cette distinction repose sur l'ensemble des process applicables concernant la satisfaction et le suivi des clients, prenant en compte des paramètres variés comme la réactivité, la qualité des informations fournies ou encore le suivi de l'après-vente.
Une transparence totale avec nos avis clients contrôlés
Chez Nestenn, la transparence est une des lignes directrices de notre travail. C'est pourquoi à chaque fin de transaction, l'agence Nestenn Reims Laon prend le soin de contrôler la qualité des services proposés. Les avis clients Reims Laon sont recueillis et contrôlés par Opinion System, un organisme indépendant dont le processus est certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Ainsi, vous pouvez déterminer par vous-même si Nestenn est la meilleure franchise sur Reims Laon.
La meilleure franchise de France en 2025
Le groupe d'agences immobilières Nestenn a été sacré, dimanche 16 mars 2025, Meilleure Franchise de France 2025 dans la catégorie des réseaux de plus de 200 franchisés ! Une distinction prestigieuse, décernée par l'Indicateur de la Franchise, qui met en lumière l'excellence et l'engagement du réseau.
Consultez les avis clients de nos agences
Moyenne de nos évaluations détaillées au 18/08/2026
Recommande l'entreprise : 96%
Accueil général : 97%
Qualité service / prestation : 97%
Compétence interlocuteur : 96%
Accompagnement suivi final : 98%
Rapport qualité prix : 91%
Nos clients sont satisfaits
31 avis clients*
Nos agences Nestenn vous proposent de consulter 24h/24 et 7j/7, l'ensemble de leurs avis clients !
Et tout comme nombre d'entre eux, faites-nous confiance pour l'estimation de votre bien immobilier.
*Nestenn est adhérent à Opinion System (Institut de contrôle d'avis clients pour entreprises), dont le processus de recueil et les méthodes de contrôles d'avis clients sont certifiés ISO 20252 par l'AFNOR.
L’entreprise nous a réservé un accueil très chaleureux, et le logement est d’une propreté impeccable
Jessy Y.
23/09/2025 - Réf 1468076
Questionnaire de satisfaction
Je recommande cette agence pour le suivi qui m'a été fait, parce que je suis très sensible à ce point et que je dois dire que je l'ai trouvé transparent et surtour très sérieux. Rien ne m'a été caché sur les points faibles de mon appt, mais ensuite une fois calés, mes interlocuteurs ont été réactifs et très efficaces.
Jean Denis D.
04/09/2025 - Réf 1463047
Mandat ContratNestenn Location Appartement 2 P a 51100 REIMS
Au top
Sacha F.
31/08/2025 - Réf 1455794
Mandat ContratNestenn Vente Appartement 3 P a 51100 REIMS
Nous recommandons cette agence et remercions toutes les personnes qui ont participé à la recherche et l'achat de notre maison.
José K.
17/07/2025 - Réf 1370690
Nous sommes très satisfaits d'avoir contacté cette agence qui contiue de nous su
personnes professionnelles très compétentes. L'équipe est accueillante, dynamique et à l'écoute des clients. Bien que la vente de la maison fut très compliquée eu égard aux acquéreurs, l'accompagnement de l'agence avenue de Laon fut remarquable tant par ses conseils que par son soutien. Merci à toute l' équipe.
Dominique B.
10/07/2025 - Réf 1357866
Mandat ContratNestenn Vente Maison 6 P a 51220 THIL
bonjour , je voudrais. remercie Mr shun espenasse pour sa disponibilite a repondre a nos questions. et il effectu sont travaille et tres competant merci a lui mr meliani
Khalid M.
08/07/2025 - Réf 1354983
mr shun espennace. il nous accompagne jusqu a la signature definitif. je le co
Très professionnel je recommande s.ESPINASSE vivement. Très avenant et à l'écoute. Très réactive. Mon bien à été vendu en très peu de temps.
Samira M.
08/07/2025 - Réf 1354984
J'ai confié mon bien immobilier à shun ESPINASSE , lors d 'un démarchage à domi
Shun a su nous écouter afin de nous trouver notre bien rêvé! Merci à lui pour son professionnalisme sa gentillesse et sa réactivité
Anne-Claire G.
02/07/2025 - Réf 1342628
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